Женщина, 38 лет
Гражданство: Россия
|
3 месяца март 2025 — июнь 2025 |
Ведущий менеджер по работе с клиентами АО "Медиапро": GYC (Маркетинг), Москва Поиск клиентов и продажа программного обеспечения для лидогенерации, а именно парсинг, прозвон, емейл, смс рассылки, зум-переговоры, согласование договора и прочих документов |
|
1 месяц октябрь 2024 — ноябрь 2024 |
Ведущий менеджер по продажам ИП Жигалов А.Е. (Финансовая), Москва Полный цикл продаж услуг по обеспечению в сфере гос закупок, телефонные переговоры, работа с возражениями, консультирование |
|
3 месяца май 2024 — август 2024 |
Менеджер по работе с клиентами ЦС Промстандарт (Декларирование / таможенное оформление), Москва Полный цикл сделки по работе с клиентом любого сектора бизнеса: от момента поиска в интернете до реализации, включая реализацию услуг по сделке + дальнейшее сопровождение |
|
1 месяц март 2024 — апрель 2024 |
Менеджер по работе с клиентами ИСК "Станко-эксперт" (Машиностроение), Москва Проведение переговоров по капитальным ремонтам и модернизации оборудования, участие в тендерах, согласование договоров |
|
1 месяц февраль 2024 — март 2024 |
Менеджер по работе с клиентами ООО "Т.А.Л" (Логистика / грузоперевозки), Москва Полный цикл работы с клиентом от звонка до заключения сделки + сопровождение |
|
2 месяца октябрь 2023 — декабрь 2023 |
Менеджер по работе с клиентами ТЛК "Открытие" (Логистика / грузоперевозки), Москва Полный цикл работы с клиентом от звонка до заключения сделки + сопровождение |
|
1 месяц июнь 2023 — июль 2023 |
Менеджер по работе с клиентами Инвиктика (Логистика / грузоперевозки), Москва Привлечение клиентов самостоятельно, работа с действующей базой, продажи преимущественно в телефонных переговорах |
|
3 месяца июнь 2023 — сентябрь 2023 |
Менеджер по продажам SWEN LOGISTICS LLC (Логистика / грузоперевозки), Москва Полный цикл работы с клиентом от звонка до заключения сделки + сопровождение |
|
5 месяцев октябрь 2022 — март 2023 |
Менеджер по работе с клиентами Маркет Вкусный (Торговля), Москва Привлечение клиентов, формирование своей собственной базы, создание коммерческих предложений, прозвон, заключение сделок, оформление договоров, работа с возражениями, сопровождение клиентов, заключение повторных сделок |
|
2 месяца март 2022 — май 2022 |
Менеджер по работе с клиентами Компания Мосдокумент (Делопроизводство), Москва Менеджер по работе с клиентами |
|
9 месяцев июнь 2021 — март 2022 |
Менеджер по работе с клиентами Talentsy (Образование), Москва Продажи по телефону, выполнение планов и показателей каждый месяц. Полный цикл работы с клиентом с момента попадания его в воронку + сопровождение в процессе обучения, решение конфликтных ситуаций. Работа в команде. |
|
3 месяца март 2021 — июнь 2021 |
Менеджер по работе с клиентами ИП Шепелев (Маркетинг), Москва Формирование собственной базы на основе парсинга, холодный прозвон клиентов, заключение сделок |
|
5 месяцев июль 2020 — декабрь 2020 |
Специалист приемной комиссии/менеджер по продажам Высшая школа "Среда обучения" (Образование), Москва Продажи по телефону, работа в команде над развитием продуктовых линеек нескольких проектов, ведение клиентской базы. Выполнение планов и показателей каждый месяц. Прохождение тренингов по продажам в этой компании с бизнес тренером, стандартные (5 этапные продажи) и спин продажи. |
|
6 месяцев декабрь 2019 — июнь 2020 |
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами АНО УМЦ Финконт (Образование), Москва Продажи посредством телефонных переговоров, продвижение образовательных программ, рассылки, подготовка коммерческих предложений и официальных писем, работа с документацией, согласование договоров, работа с закупками, тендерами. |
|
8 месяцев ноябрь 2018 — июль 2019 |
Менеджер отдела физических лиц ЧОУ ДПО Специалист (Образование), Москва Работа с теплой и холодной базой клиентов, ведение клиента от первого звонка до заключения договора, работа с лояльностью и возражениями, заключение повторных договоров как следствие. Выполнение показателей и планов продаж каждый месяц. Работа велась практически без руководителя, так как активно происходили кадровые перестановки. |
|
7 месяцев март 2018 — октябрь 2018 |
Аккаунт менеджер (руководитель проекта) ОАО "АСТОНИА" (IT), Москва Полностью ведение проекта, координация действий исполнителей, формирование задач для решения потребностей клиента, с последующей пролонгацией договора, допродажи. |
|
2 года 3 месяца август 2015 — ноябрь 2017 |
Начальник отделения школы Школа изучения иностранных языков "Алибра" (Образование), Москва Руководство коллективом, а точнее двумя командами менеджеров по продажам, в совокупности 8 человек. Набор персонала, проведение собеседований и обучение стажеров. Руководство предприятием в кризисном состоянии и выведение его на уровень лидера в сети. Планирование продаж всего отдела для достижения максимального результата. Работа с конверсиями и воронками продаж. Контроль за эффективность работы менеджеров. Обеспечение лояльности наиболее сложных и конфликтных клиентов. Личные продажи, в частности, для демонстрации при обучении стажеров и дожима плана. Обеспечение функциональности предприятия с точки зрения Ахо. В этой организации началась моя карьера в городе Москва с позиции стажера отдела продаж, которая переросла в карьерный рост до начальника отделения, в силу высокого уровня личной эффективности/ выполнение планов, показателей каждый месяц. |
|
16 лет 3 месяца январь 1999 — апрель 2015 |
Менеджер по работе с клиентами Авторынок No1 (Торговля), Кемерово Страхование, оформление техосмотров, документационное сопровождение сделок купля-продажи автомобилей, кредитование |
|
Неполное высшее 2034 г. |
КемГУ, Кемерово Факультет: Юрфак |
|
Высшее 2009 г. |
КемГУ, Кемерово Факультет: ФИиМО, Юрфак Специальность: Археолог |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Технический/Специальный) Французский (Базовый) |
| Уровень владения компьютером: |
Эксперт |
Ключевые навыки и достижения:
Работа в команде Ведение переговоров Прямые продажи
Управление продажами Документооборот Организаторские навыки Активные продажи Пользователь ПК Развитие продаж Навыки продаж Деловое общение Делопроизводство Заключение договоров
Телефонные переговоры
Творческое мышление
Руководство коллективом
Планирование продаж
Урегулирование конфликтов Ведение клиентской базы Организация учебного процесса Сопровождение клиентов
Грамотная речь Креативность Навыки межличностного общения
Холодные продажи Клиентоориентированность CRM Работа с базами данных Английский язык
Умение работать в команде
Ваши хобби, увлечения:
Искусство
спорт
Прочие сведения о себе, комментарии:
Умение выстраивать отношения как с клиентами, так и внутри команды, нацеленность на результат, быстрое включение в бизнес процессы компании, аналитическое мышление, умение решать сложные задачи и бесконечное желание расти и развиваться. Вегетарианка без вредных привычек, по совместительству: художница (графика, фотография), танцовщица. Прошла обучение по техническому дизайну и ретуши по авторской программе Анны Пономаревой. Умею работать с различными объектами, контурами в изображении по заданию, фотоиллюстрациями, делать ретушь + навыки верстки. Навыки фотосъемки на зеркальный фотоаппарат + навыки рисунка от руки. Английский на уровне свободно читаю литературу в оригинале, но давно не было разговорной практики, если в текущей работе будет такая необходимость/возможность практиковать, то буду только рада.
